Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
09-15
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
09-15
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
09-15
Sunday
09-15
