Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
“Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.”
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.Ngôi Nhà Trò Chơi
“Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.”
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.Sổ Tay Trò Chơi
“Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.”
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.Chơi Ngay Thôi
“Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.”
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.Bảng Trò Chơi Vui
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.

Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.

Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Trạm Game NhanhChờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Miền Trò ChơiThử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Miền Trò ChơiTai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Xưởng Game MiniNhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
GithubĐóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
FacebookKèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
TwitterỐp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Shopify
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. 09-14 Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Sổ Tay Trò Chơi
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.