Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. 09-14 Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Góc Chơi Cuối Tuần
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.sự kiện iWin game phá khối màu mã code 789 Club
